年度企业工作计划合集8篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的年度企业工作计划8篇，希望对大家有所帮助。
年度企业工作计划 篇1时间如流水，不经意间20xx就在我们的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里，我会在上级领导的悉心栽培下，为公司做好有关工作，提升公司在客户心目中的服务形象，特制定20xx年个人工作计划如下：
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”，认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识，团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应该立即处理客户所反映的问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投 ……此处隐藏18042个字……>
c、宁愿做一个行业和顶尖人才（专业人才），绝不做“全面复合型人才”！志在专业！
四、工作方法：
明确目标，立即执行，修正行动，坚持到底！
五、十二月份具体工作布置如下：
第一、十二月份第一周必须要理清宝华三家分店货品上架补货工作；
第二、十二月份第一周必须要理清草埔华润、布心乐福、乐福货品上架工作！
第三、跟踪吉之岛新品工作！！
第四、跟踪天虹/岁宝年糕礼盒装上市订单！
第五、茂业百货年糕礼盒装新品上市工作！
第六、所有有红酒的商场：98年红酒，供价19元，售价19、90元、每店堆位/N架陈列！
第七、所有有年糕的商场：
年糕片/条15件送1件， 每店堆位/N架陈列！
第八，乐福商场（三家店）：
1、老阮系列泡菜促销工作！！
2、”佐餐王”系列商品促销拉动！（到门店谈促销，要求门店给予订货和陈列方面的支持）
第九．天虹商场：
a、芝麻油促销：特含税供价7、50元，建议售价7、90元（再可以十箱送半箱）！
b、琥珀醋：门店执行，买一支琥珀醋送一袋400ML生抽酱油！
第十．所有年糕订货十五件以上（含15件或其他商品进货额在1500以上），公司可以赠送95年红酒一支（商场员工个人），增进友谊，搞掂客情，搞活关系！
第十一、”老阮”系列产品在市场上全面促销，促销幅度不得超过20%，同时须提前四天向公司要货！
第十二、管理订单查询表，及时发现异常客户，解决问题！！
第十三、沃尔玛料酒，醋，香麻油陈列订货工作的跟踪落实！！
