写给客户的道歉信

时间:2022-12-17 23:47:38
写给客户的道歉信

写给客户的道歉信

在当下社会,需要写道歉信的场合非常的多,道歉信是当无法答应对方的所请所托或因个人失误引起对方不快时,表示陪礼道歉的一种信函。相信写道歉信是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的写给客户的道歉信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

写给客户的道歉信1

尊敬的张先生:

您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候xxx,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

xxxxx店

20xx年xx月xx日

《写给客户的道歉信.doc》
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